EFQM

Zertifiziert nach EFQM

Qualität ist, wenn der Kunde wiederkommt.
Eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser vorrangiges Ziel.
Um dies sicherzustellen, praktizieren wir das Qualitätsmanagement nach dem international anerkannten Excellence-Modell der EFQM.
Dabei werden Qualitätsstandards zugrunde gelegt und Verfahren eingesetzt, die auf eine systematische und kontinuierliche Verbesserung des Angebots und der Organisation zielen.
Das im März 2019 erworbenen EFQM-Zertifikat "Committed to Excellence 2 Stars" ist ein Meilenstein auf diesem Weg.

Mannheimer Abendakademie und Volkshochschule GmbH

U1, 16-19 | 68161 Mannheim
Tel: 0621 1076-0
Fax: 0621 1076-172
E-Mail: info@abendakademie-mannheim.de
Lage & Routenplaner
Wegbeschreibung zur Abendakademie

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Mo. - Do. 10 - 16 Uhr
und Fr. 10 - 13 Uhr

Beratungstermine bekommen Sie
an unserem Infopunkt

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