EFQM

Zertifiziert nach EFQM

Qualität ist, wenn der Kunde wiederkommt.
Eine hohe Kundenzufriedenheit ist unser vorrangiges Ziel.
Um dies sicherzustellen, praktizieren wir das Qualitätsmanagement nach dem international anerkannten Excellence-Modell der EFQM.
Dabei werden Qualitätsstandards zugrunde gelegt und Verfahren eingesetzt, die auf eine systematische und kontinuierliche Verbesserung des Angebots und der Organisation zielen.
Das im März 2019 erworbenen EFQM-Zertifikat "Committed to Excellence 2 Stars" war ein Meilenstein auf diesem Weg.

Im März 2022 wurde uns die erfolgreiche Qualitäts- und Organisationsentwicklung mit dem Zertifikat „Recognised for Excellence 4 star (R4E)“ bestätigt. Wir freuen über diese Auszeichnung und setzen unsere Arbeit für ein hochwertiges Bildungsangebot fort.

Mannheimer Abendakademie und Volkshochschule GmbH

U1, 16-19 | 68161 Mannheim
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Fax: 0621 1076-172
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Wegbeschreibung zur Abendakademie

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